Información legal
Política de privacidad
Cómo trata Xdrinks Exclusive Drinks S.L. los datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Xdrinks Exclusive Drinks, S.L. (NIF B19824408). Dirección: Avinguda del Raiguer, 9, 07330 Consell (Illes Balears). Correo electrónico: info@xdrinks.es. Teléfono: +34 692 850 820.
Esta política se aplica a los datos personales tratados a través de www.xdrinks.es, del área de clientes y de las comunicaciones mantenidas con Xdrinks por correo electrónico, teléfono o mensajería.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto facilitados en los formularios del sitio web: nombre, establecimiento o marca, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje.
- Datos de clientes y de sus personas de contacto: identificación, cargo, datos de contacto, dirección de entrega, historial de pedidos, facturas y datos de pago. En caso de domiciliación bancaria, el IBAN y el mandato SEPA.
- Datos de acceso al área de clientes: usuario, registros de acceso y actividad en la cuenta.
- Datos de navegación obtenidos mediante cookies, en los términos de la Política de cookies. Las cookies analíticas solo se instalan con su consentimiento.
Los datos de contacto de empresas y profesionales se tratan en el marco de la relación comercial entre Xdrinks y la empresa a la que representan.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender las solicitudes de información, de visita o de muestras enviadas a través de los formularios o por otros medios | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la relación comercial con los clientes: cuenta, pedidos, entregas, facturación, cobros, domiciliaciones, atención al cliente y formación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir las obligaciones legales, en particular contables, fiscales y de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar a los clientes comunicaciones comerciales sobre productos y servicios similares a los contratados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 21.2 LSSI; puede oponerse en cualquier momento |
| Enviar comunicaciones comerciales a profesionales que no sean clientes | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento |
| Analizar el uso del sitio web para mejorarlo | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), a través del banner de cookies |
| Garantizar la seguridad del sitio web y del área de clientes y prevenir el fraude | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. Conservación
- Solicitudes que no dan lugar a una relación comercial: un año desde la última comunicación.
- Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales, en general seis años para la documentación contable y mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años para la fiscal.
- Mandatos SEPA: mientras estén vigentes y hasta 14 meses después del último cobro.
- Comunicaciones comerciales: hasta que se oponga o retire el consentimiento.
- Datos de navegación: los plazos indicados en la Política de cookies.
5. Destinatarios
Xdrinks no vende ni cede datos personales a terceros. Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y únicamente para prestar sus servicios a Xdrinks:
- Odoo S.A. (Bélgica), que aloja el sitio web, el área de clientes y el sistema de gestión, en centros de datos situados en la Unión Europea.
- Microsoft Ireland Operations Ltd., para el correo electrónico y las herramientas de oficina.
- Google Ireland Ltd., para la analítica del sitio web (Google Analytics 4), solo si acepta las cookies analíticas.
- Entidades de pago y bancarias para la gestión de cobros y domiciliaciones, empresas de transporte para las entregas y asesores contables y fiscales, en lo necesario para cada servicio.
Los datos pueden comunicarse a las administraciones públicas cuando una norma lo exija.
6. Transferencias internacionales
Los servicios de Xdrinks se prestan desde la Unión Europea. Google Analytics puede implicar el tratamiento de datos en Estados Unidos; esta transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Microsoft presta sus servicios desde la Unión Europea, con las mismas garantías para cualquier acceso desde fuera de ella.
7. Derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@xdrinks.es o a la dirección postal indicada en el apartado 1, con indicación del derecho que ejerce y un medio para verificar su identidad. Xdrinks responderá en el plazo de un mes.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Xdrinks aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos al área de clientes y a los sistemas de gestión, copias de seguridad y obligaciones de confidencialidad para el personal y los encargados del tratamiento.
9. Menores
El sitio web y el área de clientes se dirigen a empresas y profesionales de la hostelería. No se recogen de forma consciente datos de menores de 18 años.
10. Actualizaciones
Xdrinks puede modificar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente, con su fecha, estará siempre disponible en www.xdrinks.es/privacidad.
Versión: 27 de octubre de 2026.